Коротко: остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки; если есть пострадавшие — звоните 112. Снимите место ДТП на телефон до того, как машины сдвинут, обменяйтесь данными со вторым участником и ничего не подписывайте, пока не уверены. Дальше — европротокол или ГИБДД, а в течение 5 рабочих дней — заявление в страховую.
1. Остановитесь и обозначьте место ДТП
Сразу остановитесь и включите аварийную сигнализацию. Выставьте знак аварийной остановки: в населённом пункте — не менее 15 м от машины, вне населённого пункта — не менее 30 м (п. 7.2 ПДД). Не трогайте предметы, которые относятся к ДТП: осколки, детали, следы.
2. Проверьте, нет ли пострадавших
Если кто-то пострадал — звоните 112, окажите первую помощь, машины не перемещайте и ждите ГИБДД. В этом случае европротокол оформлять нельзя.
3. Снимите всё на фото и видео
- общий план с четырёх сторон — чтобы было видно положение машин относительно разметки, знаков и перекрёстка;
- номера всех машин;
- повреждения — крупно и с расстояния;
- следы торможения, осколки, дорожные знаки, светофор;
- видеорегистраторы — сохраните запись, пока она не перезаписалась.
Если пострадавших нет, а машины мешают движению, их можно убрать с дороги — но только после того, как всё снято.
4. Обменяйтесь данными со вторым участником
ФИО и телефон, номер полиса ОСАГО и название страховой, данные водительского удостоверения и СТС. Сфотографируйте документы второго участника. Проверьте, что полис действует — по его номеру.
5. Решите: европротокол или ГИБДД
Без ГИБДД можно оформить ДТП, если участников двое, у обоих есть ОСАГО, никто не пострадал и повреждены только машины. Подробно — на странице про европротокол. Если условия не выполняются или второй участник спорит — вызывайте ГИБДД.
6. Ничего не подписывайте, пока не уверены
Не признавайте вину на словах, не берите и не давайте деньги «чтобы разойтись» без документов и не подписывайте схему или объяснение, с которыми не согласны. Ошибку в документах потом очень трудно исправить, а от неё зависит выплата.
7. Обратитесь в страховую
При европротоколе ваш экземпляр извещения нужно передать в свою страховую в течение 5 рабочих дней, а машину 15 календарных дней не ремонтировать без согласия страховой — она может захотеть её осмотреть. При оформлении через ГИБДД заберите документы и подайте заявление в страховую.